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年長、行動不便的民眾出門辦事是種折磨，新北市民政局2014年啟動「戶政行動化服務」，提供不便者到府辦理戶籍登記或文件核發，今年7月啟動「戶政巡迴行動車」，定巡迴偏遠社區、宗教據點，民眾不用勞累奔波。
民政局長江俊霆說，新輪盤必殺絕技攻略北市各區戶所，近年來增加多項便民服務措施，「戶政行動化服務」由新北市各戶所提供貼心到府及到院服務辦理戶籍登記或文件核發，截至8月底已服務1萬2382案。
7月新北更推動「戶政巡迴服務」，前往新店、烏來、坪林、石碇等偏鄉，提供每周半天的定點巡迴服務，協助民眾印鑑登記、戶籍登記等服務，每月可望達成1500人次服務，省下約10萬元交通費、584小時車程時間。
除了便利服務，日前樹林戶所人員，更化身演員，協助完成失智老翁心願。一名婦人日前攙扶著年邁老翁走進樹林戶所，她表示公公患失智症，近日不斷表示前陣子有到戶所辦案件，但沒簽好名字，堅持要再來戶所一趟，事實上，公公近日未曾出門過。
值班陳姓員工得知婦人苦惱，決定化身臨時演員，陪老先生從核對國民身分證到完成文件簽署簽名，最後老先生露出笑容放心離開戶所，讓婦人相當感激。
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